Gouvernance
Le Foyer Moderne est une société anonyme dotée d’un conseil d’administration qui détermine les grandes orientations de l’activité et veille à leur mise en œuvre. Il procède aux contrôles et vérifications qu’il juge opportuns. Il est présidé depuis 2018 par Monsieur Benoît Steffanus, lequel est également chargé, à ce titre, de présider les assemblées d’actionnaires et de départager les délibérations du conseil avec une voix prépondérante.
Le directeur général, Monsieur Sébastien Ehret, assure la gestion courante de la société et la représente dans ses rapports avec les tiers (fournisseurs, clients, administrations). Il a été nommé par décision du conseil d’administration le 25 mai 2021.
L’assemblée générale des actionnaires, quant à elle, est chargée de nombreuses missions essentielles, parmi lesquelles :
- La nomination et révocation des administrateurs,
- La désignation des commissaires aux comptes,
- L’approbation annuelle des comptes sociaux,
- La modification des statuts de la société.
Organisation
Le Foyer Moderne, c’est une équipe solide de 33 hommes et femmes entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients et organisée ainsi :Directions administratives :
Finance et comptabilité
Prévention des impayés et contentieux
Directions opérationnelles :
Entretien du patrimoine et proximité
Développement et investissement
Gestion locative
Actionnariat
Le capital social du Foyer Moderne s’élève à 1 million d’euros. Il est divisé en 100 parts réparties entre 7 actionnaires.
- Ville de Schiltigheim
- Grande Brasserie de la Patrie
- Brasseries Heineken et Fischer
- Auchan
- SOPREMA S.A.
- DOMIAL
- VIVAE (Alsacienne de Restauration)
Certification AFAQ
En tant que norme internationale, la norme AFAQ ISO 9001 spécifie les exigences et sert de cadre de référence pour les organismes qui veulent assurer une amélioration continue, donner la priorité aux clients et dépasser leurs attentes.
En effet, elle fournit une orientation client ferme et concrète (à savoir fournir des biens et des services qualitatifs depuis l’entrée jusqu’à la sortie du logement), ce qui vise à conduire le Foyer Moderne à une satisfaction substantielle de sa clientèle.
Certifié ISO 9001 depuis 2005 par l’AFNOR, dans le cadre de ses activités de bailleur social, le Foyer Moderne s’engage sur les 7 grands principes de management de la qualité de service :
- L’orientation client: Répondre aux attentes des clients et les dépasser, telle est la vocation numéro 1 du management de la qualité.
- Le leadership: Développer et communiquer une vision claire, portée par une direction forte à l’interne et à l’externe.
- L’implication des collaborateurs: Assurer la formation, l’implication et la responsabilité du personnel à chaque échelon du Foyer Moderne.
- L’approche processus: Concevoir les activités de l’organisme comme un système unique, constitué de cellules interdépendantes, où chacun connait les activités de tous et sait comment elles s’articulent les unes avec les autres.
- L’amélioration: Mettre en permanence l’accent sur la recherche de possibilités d’amélioration dans le but de demeurer en phase avec les évolutions internes et externes.
- La prise de décision fondée sur les preuves: Fonder chaque décision sur l’analyse et l’évaluation des données afin de réduire la part d’incertitude.
- Le management des relations avec les parties intéressées: Identifier les partenaires importants pour l’organisme et tisser avec eux des relations durables pour des performances durables.
La mise en œuvre d’un système de management de la qualité est une décision stratégique pour le Foyer Moderne, qui aspire à améliorer en continu sa performance globale. Elle lui fournit particulièrement une base solide pour ses initiatives en matière de développement durable.
Concrètement, la certification ISO 9001- Management de la qualité, permet au Foyer Moderne :
- D’offrir des produits et services qualitatifs
- De réduire ses coûts
- D’augmenter sa productivité
- D’obtenir un avantage concurrentiel
- D’augmenter son efficacité
- De se concentrer sur une approche axée sur le risque
- D’assurer une amélioration continue de ses performances
- De rationaliser les opérations organisationnelles
- D’accroître l’efficacité de la chaîne des traitements
emha
la société de coordination créée par Foyer Moderne, Habitation Moderne et Ophéa
En 2020, sous l’impulsion de la Loi ELAN du 23 novembre 2018, les bailleurs Foyer Moderne, Ophéa et Habitation Moderne ont décidé, avec le soutien des Villes de Schiltigheim et Strasbourg et de l’Eurométropole de Strasbourg, de constituer ensemble une société de coordination dénommée Emha, permettant à chacun de nos trois organismes de préserver son autonomie tout en répondant aux évolutions de nos secteurs d’activité.
Ce groupement, qui représente un parc de plus de 32 000 logements pour 80 000 locataires, près de 400 équipements et locaux d’activité répartis sur 34 communes ainsi que quelques 650 collaborateurs, s’inscrit comme un opérateur de référence sur le territoire de l’Eurométropole de Strasbourg.
La création de cette société ne vise pas qu’à répondre aux exigences de la loi mais permet surtout de mieux répondre aux besoins tant des locataires que des demandeurs de logements.
emha, c’est une mise en réseau des ressources pour échanger sur des pratiques, partager des expertises et construire des solutions communes sur des thèmes prioritaires, parmi lesquels certains sont obligatoires et d’autre relèvent de choix volontaires et stratégiques de notre groupement.
Les thèmes obligatoires concernent :
- La mutualisation des achats : par l’identification des types d’achats (travaux, fournitures ou services) et passation des marchés susceptibles de générer des économies d’échelle ou de produire des bénéfices sociaux et environnementaux.
- La politique technique : par l’élaboration d’un cadre stratégique de groupe et d’un cadre d’utilité sociale commun aux 3 organismes.
- Les finances : par la mise à disposition des ressources disponibles et la garantie de la soutenabilité financière tant du groupe que de chacun des organismes qui le composent.
- Le contrôle de gestion : par le contrôle de l’efficacité des projets portés par les groupes de travail grâce à la production d’indicateurs de gestion qualitatifs et quantitatifs, trimestriels et annuels.
- La communication : par l’affirmation de la raison d’être et de l’ambition du groupement et par l’émulation des 650 collaborateurs du groupe autour de sa mission.
Parmi les thèmes additionnels développés par le groupe, on trouve :
- Le vieillissement : par l’identification et le développement de logements adaptés au vieillissement en environnement urbain, permettant le maintien de l’autonomie des seniors dans leur domicile.
- La gestion urbaine de proximité : par le partage d’expériences favorisant l’émergence de solutions communes pour le traitement des nuisibles, de la tranquillité résidentielle, de l’enlèvement des encombrants et de la propreté.
Grâce à ce partenariat renforcé nous pouvons ainsi ouvrir de nouvelles perspectives et faire face ensemble aux évolutions économiques et sociales de notre territoire.
Sachons mutualiser nos énergies et nos expériences pour que emha, notre nouvelle société de coordination puisse être un outil au service des collectivités pour le bien vivre de nos locataires mais aussi de nos collaborateurs.
Benoît STEFFANUS, Président du Conseil de surveillance d’emha,
société de coordination de l’Eurométropole de Strasbourg
